建站服務協議

本協議由下列雙方訂立：甲方：STEERING TECHNOLOGY DEVELOPMENT LIMITED（下稱「掌舵」）；乙方：通過掌舵在線渠道購買建站服務的客戶（下稱「客戶」）。提交訂單即視為客戶接受本協議全部條款；簽署記錄（版本、時間戳、IP、訂單號）由系統電子留存。

一、定義

1. 「服務」指客戶通過掌舵在線渠道購買的網站建設服務套餐（標準／專業／定製，詳見附件一），包括網站的設計、開發、交付與上線。
2. 「交付」指網站上線可訪問並通過雙方約定的驗收標準。
3. 「素材」指客戶提供的文字、圖片、標誌、視頻及第三方內容。

二、服務內容與範圍

1. 掌舵按所購套餐提供：網站設計、前端開發、上線部署、基礎 SEO、後台（如有）與交付培訓等，以附件一為準。
2. 套餐未列明事項（線下推廣、付費媒體投放、第三方工具訂閱費、域名與證書年費等）不屬服務範圍，需另議或由客戶自理。
3. 客戶提供參考網站或圖片用於風格參照的，需確保擁有使用授權；涉及第三方版權的風險由客戶承擔。

三、費用與支付

1. 服務費用按所購套餐標價；定製套餐按雙方確認之報價單執行。在線支付經 Stripe 安全通道處理，掌舵系統不存儲卡號。
2. 額外修改、新增頁面或功能超出套餐範圍的，按掌舵報價單另行計費。

四、交付流程與周期

1. 流程：需求確認 → 設計／模板套用 → 開發 → 驗收 → 上線。周期自掌舵收到全部必要素材起算（標準套餐 15 個工作日；專業套餐 30 個工作日；定製套餐按雙方確認）。
2. 因客戶遲延提供素材或反饋、第三方服務遲延的，交付周期相應順延。
3. 含移動端（專業套餐：安卓 App + 蘋果 App）的訂單，客戶負責提供上架所需帳號與資質（Apple Developer Program、Google Play 開發者帳號及主體資料）；帳號提供時間不計入交付周期，因帳號未到位造成的等待按前述順延處理。

五、驗收與修改

1. 客戶應在收到體驗版後 5 個工作日內提出修改意見；逾期未提出的視為通過驗收。
2. 標準套餐含 2 輪修改、專業套餐含 4 輪修改（每輪為一次集中反饋）；超出部分按增頁或超時另行計費。
3. 驗收標準：主要頁面在主流瀏覽器正常顯示、套餐清單功能可用、無明顯錯誤、移動端無阻塞問題。

六、雙方義務

1. 客戶提供真實、合法、有效的公司與聯絡資料及素材，確保網站內容不侵犯第三方權利，並遵守適用法律（含香港《個人資料（私隱）條例》PDPO）。
2. 掌舵以專業標準提供服務，妥善保管客戶資料與素材（僅用於交付目的）；交付後 30 日內免費修復非客戶原因造成的顯著缺陷。

七、知識產權

1. 客戶足額支付費用後，網站原創設計與代碼的使用權歸屬客戶；掌舵保留其通用模板、框架、組件與工具的知識產權（授權客戶在本網站範圍內使用）。
2. 掌舵在徵得客戶同意後，可以「客戶案例」名義對外展示網站（不含客戶敏感信息）。

八、保密與私隱

雙方對因本協議知悉的商業信息負保密義務（法律要求披露的除外）。客戶資料僅用於服務交付、售後與聯絡；客戶可依法查閱或要求刪除。

九、責任與退款

1. 退款安排由雙方個別協商處理；協商一致的，退款方式與到賬時間以雙方書面確認（含電子郵件）為準。
2. 任何一方違約，守約方有權要求賠償直接損失；任一方的責任累計不超過該訂單已支付金額。
3. 本協議不排除香港法律下不可排除的法定責任。

十、協議變更

掌舵因產品升級或法規變化更新條款的，以新版版本號發布；已簽署訂單按簽署時版本執行。未盡事宜雙方協商解決，協商不成的提交香港特別行政區法院管轄。

十一、聯繫與通知

客服 WhatsApp：+852 9696 9955 ｜ 電郵：steerhk86@gmail.com
正式通知以訂單電子郵件或書面為準。

附件一 · 套餐說明（v2）

註：以上為擬定參考價，最終以選購頁面與訂單為準；掌舵保留對之後訂單的價格調整權利。本版本 v2-20260904 適用於簽署日為 2026-09-04 起的訂單。